1.מבוא:
-
- מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") חלה על איסוף המידע האישי על ידי שגיא בוני המחר (להלן: "החברה") ביחס לשימוש באתרי החברה, דפי הנחיתה, מערכות הפניות הדיגיטליות, בתכנים הכלולים בהם ובשירותים המוצעים דרכם (להלן: "הנכסים הדיגיטליים"), וזאת בכפוף לכל הסכם כתוב ו/או משתמע, שבינך לבין החברה ולהוראות נוספות של החברה כמצוין בנכסים הדיגיטליים ("התנאים").
- במסמך זה "מידע אישי" משמעו נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
- אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המפורט להלן, יחד עם זאת – ייתכן כי ללא מסירת המידע כאמור לא יהיה באפשרותנו לחזור אליך, להעניק לך שירות או לספק לך מידע והצעות מחיר אודות פרויקטים נדל"ניים של החברה, כולם או מקצתם. בעצם המשך שימושך באתר, מילוי טפסי פנייה ("לידים") או בכל יצירת קשר עם החברה, אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך לפיה, כמפורט להלן.
- מדיניות זו מפרטת את האופן בו החברה אוספת את המידע אודות משתמשי הנכסים הדיגיטליים, לרבות רוכשים פוטנציאליים, משקיעים, בעלי קרקעות או שותפים עסקיים (להלן: "המשתמש/ים"), אשר עושים שימוש בנכסים הדיגיטליים ו/או פונים לחברה במטרה לקבל ממנה הצעת מחיר, פרטים על דירות ונכסים ומתעניינים בשירותיה (להלן: "השירותים").
- המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ולשאר הדינים החלים על החברה.
- החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי הנכסים הדיגיטליים שהיא מפעילה ולאור כך החברה מדגישה כי ייתכן מצב בו יופיעו קישורים בנכסים הדיגיטליים של החברה אשר יפנו לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים, אשר אינם כפופים למדיניות זו, לאור כך – על המשתמש לעיין היטב במדיניות של אותם צדדים שלישיים לפני שימסור להם מידע אישי כלשהו.
- אם המשתמש אינו מסכים למדיניות פרטיות של חברה זו, הוא אינו רשאי לעשות שימוש בשירותי החברה לכל מטרה.
- המשתמש אינו חייב על פי דין למסור מידע אישי ומסירה זו צריכה להתבצע מרצונו ומהסכמתו המלאה בלבד. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך שימוש בשירותי החברה, כדוגמת ביצוע הזמנה.
2.קניין רוחני
א. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצובו ותכניו, קוד האתר, המסמכים המשפטיים שבו, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר או לכותבם הנ"ל או ליועצים מטעמה ומהווים קניין רוחני בלעדי שלהם, בין אם הם רשומים ובין אם לאו, זאת הן בהתייחס לזכות הקניינית והן בהתייחס לזכות האבאות אין לעשות בהם שימוש להעתיק ו/או לשכפל.
ב.אין להעתיק, לשכפל ,להפיץ, למכור ,לשווק ,לחקות ו/או לעבד פיסות מידע או קוד או מידע, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר.
-
המידע שנאסף:
- מידע שאינו אישי: החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע בעת השימוש בנכסים הדיגיטליים. המידע עשוי לכלול את פרטי השימוש של המשתמש בשירותי החברה, לרבות: כתובת IP ומערכת ההפעלה שבה אתם משתמשים.
- מידע אישי: החברה עשויה לאסוף מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש בדרכים הבאות: מידע שנאסף בעת ביצוע הזמנה (כמו דמי רציונת) ו/או התעניינות בפרויקטים לרבות: שם, כתובת, מספר טלפון, פרטי שהייה ואמצעי תשלום. נתוני תשלום המעובדים בצורה מאובטחת על ידי צדדים שלישיים וכן מידע שנאסף בעת רישום לדיוור ו/או קבלת מסרים שיווקים הכפוף להסכמתכם.
- כל מידע רגיש הנוגע לצנעת הפרט לא נאסף ביודעין או ביוזמת החברה. ככל ויבחר המשתמש למסור מידע שכזה, מדובר במסירה מרצון חופשי והחברה תעשה שימוש במידע זה רק לאותן מטרות לגיטימיות שבשבילן המידע נמסר.
- החברה עשויה לאסוף את המידע לעיל הן באמצעות המידע אשר המשתמש מספק מרצונו והן באופן אוטומטי באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ו/או כלי ניטור אחרים.
- דרכי איסוף המידע:
- החברה משתמשת בדרכים שונות לאיסוף המידע, בין היתר:
- מידע המסופק ישירות: באפשרות המשתמש למסור לחברה פרטי זיהוי, פרטי קשר, פרטי הזמנה, פרטי אמצעי תשלום, מידע אודות הזמנה או בדיקה נדרשת. מידע זה יימסר, בין היתר, אגב השימוש באתר, בעת מילוי טפסים, בעת הרשמה למועדון לקוחות, בעת יצירת קשר, בעת פגישה במשרדי המכירות של החברה.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש באתר, ייאסף מידע אודות השימוש של המשתמש באתר באופן אוטומטי. החברה תאסוף מידע זה באמצעות לוגים, cookies וטכנולוגיות דומות.
- מידע פומבי ומידע שהתקבל מצדדים שלישיים: החברה עשויה לקבל מידע אישי, כגון פרטי זיהוי, פרטי קשר, פרטי הזמנה, פרטי אמצעי תשלום ומידע מסוכנויות תיווך, חברות שיווק נדל"ן חיצוניות, משרדי מכירות עצמאיים או פלטפורמות פרסום דיגיטליות שדרכם המשתמש השאיר פרטים לגבי פרויקטים של החברה וכן מצדדים שלישיים.
- מטרות השימוש במידע:
- החברה עושה שימוש במידע על מנת לתפעל את הנכסים הדיגיטליים, לנתח מגמות ודפוסי תנועה וכן לשפר את חווית המשתמש בין היתר לצרכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית.
- החברה עושה שימוש במידע על לתת שירות ללקוחות, לסייע בזמן אמת ולתת התאמה אישית של המלצות.
- החברה עושה שימוש במידע על מנת לטפל בפניות ולתעדן, לתת תמיכה, לברר תלונות וכן לתת מענה למשתמשים בהתאם לצורך.
- החברה עושה שימוש במידע תוך עמידה בחובות רגלוטוריות ומשפטיות לרבות עמידה בחובות דיווח, שמירת מסמכים בהתאם לדין, טיפול בהליכים משפטיים ואכיפת תנאי שימוש ומדיניות.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים:
- החברה רשאית להעביר מידע אישי אודות משתמשים לצדדים שלישיים, בכפוף להוראות הדין, תוך צמצום מסירת המידע למינימום הנדרש והטלת חובות חוזיות מתאימות על מקבלי המידע במקרים הבאים:
- החברה רשאית להעביר מידע לספקים, קבלני משנה, משווקי נדל"ן ונותני שירותים הפועלים מטעם החברה (כגון משרדי מכירות חיצוניים, מנהלי אתרי הבנייה, חברות סליקה, מערכות CRM, שירותי מחשוב ותמיכה) וזאת במידה הדרושה לצורך אספקת השירות ובכפוף להתחייבויות חוזיות לשמירה על אבטחת המידע.
- החברה רשאית לשתף מידע בין ישויות הקשורות אליה תאגידית, ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול הפעילות העסקית, מתן השירותים, תפעול מערכות משותפות או מימוש זכויות והטבות לפי בקשת המשתמש.
- החברה רשאית לחשוף מידע בהתאם לכל חובה חוקית, דרישה של רשות מוסמכת ו/או צו שיפוטי וכן בקשר למחלוקות, הליכים או דרישות משפטיות בין המשתמש לבין החברה.
- החברה רשאית למסור מידע ככל שנדרש לצורך אכיפת תנאי השימוש, זיהוי, מניעה או טיפול באירועי הונאה, אבטחת מידע או תקלות טכניות.
- במקרים בהם המשתמש מבקש או מסכים במפורש לשיתוף מידע עם צד שלישי, המידע יועבר בהתאם לבקשתו. לאחר מסירה זו, המידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי והחברה לא תישא באחריות לשימוש שיעשה בו על ידו.
- בנוסף החברה עשויה להעביר את המידע שנצבר אצלה לצד שלישי במסגרת מכירה, מיזוג, העברת פעילות וכל עסקה הנוגעת לניהול החברה. מקבל המידע יידרש להתחייב בכתב לשמור על פרטיות המידע בהתאם להוראות החלות על החברה.
ב. החברה עשויה למסור את הפרטים האישיים שלכם:
- בהתאם לנדרש מאתנו על פי חוק;
- בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
- על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
- העברת מידע:
- החברה עשויה לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. בין היתר, המשתמש מאשר בזאת כי על ידי גישה לנכסים הדיגיטליים, המידע שלו עשוי להיות מועבד, מאוחסן ומעובד בשרתי החברה מחוץ למדינת ישראל.
- העברת המידע תיעשה תמיד בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להליכים, חוזים ובקרות, שתכליתן להבטיח כי המידע האישי של המשתמש מוגן גם אם יעובד בחו"ל.
- אבטחת מידע:
- החברה מיישמת את דרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) לצורך הגנה על המידע האישי ומפני גישה בלתי מורשית למידע האישי של המשתמשים.
- למרות כל האמצעים שננקטים, אין באפשרות החברה (או באפשרות אף גורם אחר), להבטיח הגנה מוחלטת על המידע. לצד זאת, אנו מחויבים לפעול תוך זמן סביר לתיקון כל ליקוי או אירוע אבטחה, ככל שיתגלה, ולדווח על אירועי אבטחה המחייבים דיווח לפי הדין.
- Cookies וטכנולוגיות דומות:
- קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשיר המשתמשים ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך. קבצי cookies עשויים להקל על הניווט באתר, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ומעקב אחר פעולות המשתמש באתר.
- האתר משתמש בקבצי cookies לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש וכן לצרכי שיווק ופרסום. כחלק מהמידע המסופק לחברה, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של מכשיר המשתמש, את כתובת ה-IP או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים.
- חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן וחלק נשמרים על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. ה-cookies מכילות מידע מגוון כגון: דפים שבהם ביקר המשתמש, משך זמן השהייה באתר ועוד. ה-cookies מאפשרות, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר.
- הcookies יכולות לשמש את החברה גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטי המשתמש בכל פעם שיבקר מחדש בחלקים מסוימים מהאתר.
- אם המשתמש מעוניין להגביל את השימוש ב-cookies, הוא יוכל לעשות זאת באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן. עם זאת, הגבלת cookies או מחיקתן עלולה להוביל לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפות המשתמש.
- זכויות המשתמש:
- בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון"), המשתמש יכול לבקש מהחברה לספק פרט מפרטיו האישיים אשר מוחזקים תחת החברה, אספקת הפרטים תהיה בהתאם לנהלי החברה
- לצורך אימות זהות מוחלט ומניעת זליגת מידע, החברה רשאית לדרוש אספקה של ראיות הולמות עבור בדיקת זהות המשתמש כדלקמן: צילום תעודה מזהה/ דרכון המשתמש יחד עם אישור נוטריון, עותק מקורי של חשבון השירות בו ניתן לראות את הכתובת הנוכחית של המשתמש.
- כל הבקשות האמורות ייבחנו על ידי החברה בהתאם לחובותיה וייענו כנדרש וכמתחייב, אולם החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב למסור פרטים אישיים בהתאם לזכאותה על פי הדין.
- המשתמש מצידו יכול להורות לא להשתמש בפרטים האישיים שלו לצרכי שיווק.
- קטינים:
- החברה לא אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. ככל שהורה או אופוטרופוס חוקי של קטין מתחת לגיל 18 סבור שילדו עושה שימוש שלא כדין באתר, יש להודיע על כך באופן מיידי לחברה.
- במקרה של פנייה כהורה או אופוטרופוס, ייתכן כי החברה תבקש לקבל מידע אישי על מנת להוכיח את זהות המתקשר.
- שמירת מידע:
- המידע האישי נשמר למשך התקופה הדרושה באופן סביר לשם מילוי המטרות שלשמן הוא נאסף, כגון: הפעלת השירותים, עמידה בהתחייבויות חוזיות כלפי משתמשים, עמידה בדרישות הדין וכן לצורך הגנה על זכויות משפטיות, טיפול בפניות ועמידה בבקרות ובדרישות רגולטוריות.
- מידע אופרטיבי ותיעוד פעולות שירות (כגון פניות למוקד, תיעוד הזמנות ושירותים שניתנו), יישמרו לפרקי זמן התואמים את צרכי התפעול השוטף, ניהול קשרי לקוחות ועמידה בדרישות הדין. מידע אשר נדרש לצורך התמודדות עם הליכים משפטיים, חובות דיווח או עמידה בחובות סטטוטוריות מסוימות עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר ככל שיידרש, אך לא מעבר לנדרש לצורך זה.
- כאשר המידע אינו דרוש עוד למטרותיו, החברה תפעל למחיקתו, לצמצומו או להמרתו לנתונים אנונימיים, בהתאם לדרישות הדין ולהנחיות רשות הגנת הפרטיות.
- מידע שאינו אישי או מידע שעבר אנונימיזציה עשוי להישמר ללא הגבלת זמן לצורך ניתוחים, סטטיסטיקה ושיפור השירותים.
13. גישור
א. כל מחלוקת בנוגע לשירות הניתן/מוזמן באמצעות האתר בכל דבר ועניין הקשור לביצועו או פירושה של הצהרת פרטיות זו ו/או פירוש מדיניות פרטיות זו ו/או כל סכסוך שהוא (להלן:"הסכסוך") תידון תחילה בין הצדדים תוך ניסיון כן ובתום לב להגיע להסכמות. באם ההידברות תיכשל, זו תובא לפתרון באמצעות הליך גישור.
ב. בעלות הגישור יישאו שני הצדדים שווה בשווה.
14. תניית בוררות ייחודית – חובה
א. אם תהליך הגישור האמור ייכשל, ההכרעה בסכסוך תובא להכרעתו של בורר שופט בדימוס אשר כיהן בערכאה הרלוונטית לשווי הסכסוך שיפעל כדן יחיד וזהותו תוסכם בין הצדדים. בהיעדר הסכמה על זהות הבורר, יפנו הצדדים לראש לשכת עורכי הדין שיבחר בעבורם בורר שהוא שופט בדימוס.
ב. בעלות הבוררות שלעיל יישאו שני הצדדים שווה בשווה, עד להחלטה אחרת.
ג. חתימת הסכם זה כמוה כחתימה על הסכם בוררות. על הבוררות יחולו הוראות הדין המהותי והוראות הסכם זה, אך לא יחולו הוראות סדרי הדין ודיני הראיות.
ד. על הבוררות יחולו הוראות חוק הבוררות, תשכ"ח – 1968 (להלן: "חוק הבוררות").
ה. תנייה זו תהא תניית בוררות יחודית בהתאם לסעיפים 6-5 לחוק הבוררות.
- תיקון ועדכון מדיניות הפרטיות:
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי צורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה מוקדם ו/או בדיעבד.
- במידה ויתבצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת בכל הנכסים הדיגיטליים, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות.
- במידה והחברה תבצע שינויים אשר לשיקול דעתה עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך בנכסים הדיגיטליים ו/או באופן אחר.
- פניה אלינו:
- לצורך מימוש הזכויות המוקנות למשתמשים לפי חוק הפרטיות, קיימת אפשרות לפנות לחברה באמצעות פרטי יצירת הקשר מטה.
- החברה מקפידה לפעול על-פי הדינים המתעדכנים והמתחדשים תדיר, ועורכת ריענון שלהם בפועל. החברה מקפידה לעבוד על-פי הדין הקיים ולכן בכל מקרה פעולותיו בפועל הן על-פי דין. אם ישנו סעיף מסוים במסמך זה אשר אינו מנוסח בהתאם לדרישות החוק, או שאלו התעדכנו, יש להתעלם ממנו שכן – החברה בפועל לא פועלת על-פיו אלא על פי דרישות החוק ועדכונן.
- באפשרות המשתמש לעיין במידע המוחזק אודותיו הן באמצעותו והן באמצעות בא כוחו שהורשה לכך בכתב או באמצעות אופוטרופוס, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").
- בפנייה זו על המשתמש לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע בו מבוקש לעיין. לעניין הטיפול בפנייה, ייתכן והחברה תצטרך לבקש פרטים נוספים לשם אימות זהות.
- החברה מקפידה על הוראות קיום הוראות ומכבדת את זכותם של המשתמשים. לשאלות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל הבאה: yigal@orenstein-law.co.il או באמצעות האתר: צרו קשר – יגאל אורנשטיין ושות' או בטלפון: 03-6133013.
בחברה פועל ממונה הגנת הפרטיות כנדרש בדין, במיקור חוץ, עו"ד יגאל אורנשטיין ממשרד עורכי הדין אורנשטיין ושות', אליו ניתן לפנות בכל אחד מאמצעי הקשר האמורים, תוך ציון כי הפנייה מיועדת "לממונה הגנת הפרטיות".
